戴尔股份有限公司 （ DELL ），简称戴尔，由 迈克尔·戴尔 于1984年创立，现任最高管理者迈克尔·戴尔，是一家总部位于 美国德克萨斯州 朗德罗克 ，以从事 计算机 、通信和其他电子设备制造业为主的世界五百强企业。
戴尔主营制造、组装、研发 计算机 产品，移动电话产品，网络 通信设备 （ 路由器 、 交换机 、网络 数据中心 产品），网络和 数据安全 设备（防火墙），移动数据终端，传真机，打印机，投影仪，多功能一体机产品，其它电子产品和数据处理产品及有关的外围产品、备件、设备和软件等业务。
2023年6月，《2023世界物联网排行榜·银榜名单100强》发布，戴尔排名第64位。 同年7月，《2023全球电子和家电品牌价值50强排行榜》发布，戴尔科技排名第4位。 同年8月2日，2023年《 》世界500强排行榜发布，戴尔科技排名第97位。
发展历程
建立发展
1979年，以前是大学室友的RichardEgan和RogerMarino双双辞去工作，在 马萨诸塞州 牛顿市 创立了 EMC ，此时距离Michael Dell 建立其愿景还有五年时间。1984年，当MichaelDell还是 德克萨斯大学 的一名年轻学生时，他用1,000美元创建了PC’sLimited公司，并建立了改变设计、制造和销售技术的游戏规则的愿景。他在第一学年结束的时候离开宿舍，投入全部时间来发展业务。1987年，在公司推出并构建他们的第一个计算机系统后，戴尔在 英国 开设了第一家国际子公司。1988年，公司业务年增长率达到近80%，于是戴尔大胆尝试，推动公司上市。公司正式更名为 Dell ComputerCorporation，利用新获得的资金扩大产品种类和全球业务，短短两年后就在 爱尔兰 开设了一家制造中心，以便更好地服务于 欧洲 、 中东 和 非洲 的客户。
走向全球
1995年，戴尔将全球业务扩展至欧洲、 亚洲 、 日本 和美洲，将“伟大的想法”推向全球。1996年，公司在1996年开始进军在线销售，为全球 电子商务 树立了标杆。戴尔在 马来西亚 槟岛 开设了第一个亚太客户中心，迅速扩展了全球业务。1997年，随着 Dell EMC 在全球开放存储市场领域名列前茅，它在全球的卓越地位得以实现。1998年，戴尔在中国厦门开设了一个新的集销售、制造和支持于一体的中心，并在 爱尔兰 、巴西和 美国 宣布设立制造基地。1999年，公司在巴西的 南里奥格兰德州 开设了制造运营中心，以便更好地为 拉丁美洲 的客户提供服务。
2001年，戴尔成为走在前沿的电脑系统提供商，并且在美国基于 英特尔 的服务器出货量中名列前茅。戴尔与存储行业引领者EMC签署了协议，为各种规模的客户提供更为经济实惠的企业级存储区域网络解决方案。2004年，仅仅在五年之内，戴尔即成为中国第三大计算机系统和 服务提供商 ，出货量增长率将近60%（是行业增长率的四倍）。2006年， Dell EMC 在上海开办了一家新的软件开发中心—公司在中国的第一家研发设施。 2013年，创始人 迈克尔·戴尔 和私募股权公司银湖（SilverLake）以约250亿美元的 对价 ，将戴尔 私有化 。 2014年3月27日， 和戴尔达成一项专利授权协议。根据这项协议，戴尔在出售搭载 Android和 软件的设备时将需要向微软支付专利授权费。 2015年10月12日，戴尔与数据存储公司 的并购宣布完成，最终戴尔以670亿美元收购了EMC。 2016年，戴尔之旅与 Dell EMC 之旅相互交织，在全球范围内与客户建立联系并推广其“伟大的想法”，从而推动人类进步。新合并的DellTechnologies标志着历史上规模巨大的科技交易的完成。同年8月31日，戴尔公司取得中国监管机构的批准，计划于9月7日完成收购EMCCorp.(EMC)的交易。这笔金额达600亿美元的交易是有史以来规模最大的科技并购案。 2017年，戴尔公司排名《 财富 》 美国 500强排行第41位。 2018年1月，戴尔可能与由其控股的 云计算 公司 VMware 达成一项反向合并交易并借此上市，在这项反向合并交易中，实际上将由VMware收购规模大于自身的戴尔，后者则可借此上市，无需进行正常的挂牌交易。这很可能将成为科技业历史上规模最大的并购交易。 同年12月，位列2018世界品牌500强，位列第80。
持续发展
美国时间 2020年2月18日，戴尔宣布，将旗下网络安全业务RSA，以20.75亿美元全现金形式出售给一家 财团 。该财团由SymphonyTechnologyGroup（STG）、OntarioTeachers’PensionPlanBoard（ 安大略 教师养老金基金）和AlpInvestPartners牵头，交易预计在未来6~9个月内完成。 7月，戴尔公司表示，初步考虑剥离其在 威睿 公司 的多数股权。这笔交易可能会带来数十亿美元的收益，但会将这家硬件巨头与其增长最快的 业务部门 分离开来。 2021年9月27日， 达达集团 与 北京京东世纪信息技术有限公司 、戴尔三方正式达成战略合作。 2022年4月，戴尔宣布推出一款新的 工作站 笔记本电脑 ，并声称是世界上最小、最薄和最强大的笔记本电脑。 8月15日消息，戴尔灵越14Pro上新了搭载RTX2050显卡的版本，整机性能释放70W，售价8299元起，已开启预约。 8月28日消息， 美国 计算机 巨头戴尔公司宣布完全退出 俄罗斯 市场。 11月29日消息， 美国通用 动力信息技术公司宣布，与戴尔技术等公司建立合作伙伴关系，共同开发5G技术并加速其在包括美国军方在内的各行各业的采用。
2023年1月26日，戴尔公司宣布已经完成了对Cloudify的收购。 戴尔将AI作为核心增长引擎，于2024年在深圳设立AI智能解决方案中心，聚焦AI基础架构升级与AIPC开发相关工作。
公司架构
管理层
截至2023年11月27日
公司股东
截至2023年11月27日
上市信息
1988年，戴尔登陆 纳斯达克股票交易所 上市。
2018年1月，戴尔公司可能通过与 威睿 已经控制的600亿美元的 云计算 公司的反向合并而成为上市公司。 12月，随着戴尔在纽交所重新上市，戴尔以新股票代码 DELL 代替了原来的DVMT。戴尔在上市首日以45.43美元价格收盘，市值近350亿美元。
公司业务
笔记本
参考
台式机
参考
工作站
参考
显示屏
参考
服务器
参考
营销模式
戴尔公司成功的关键就是经营模式上的创新—直销订购模式。现在的直销已经非常普遍了，有很多大的企业都采取直销的做法来吸引顾客，但是在戴尔那个年代戴尔公司首创的 直销模式 和现在的直销有所不同，这在当时给销量低迷的 戴尔电脑 注入了一支强心剂，创造了销量奇迹，可以说是直销模式成就了戴尔，是另辟蹊径的经营奇招。戴尔开创的直销订购模式非常疯狂，短时间内和多个大型 跨国公司 、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系，戴尔为他们开通了免费的直拨电话，包括一系列的 技术咨询 和上门服务。
戴尔公司的直销订购模式以下有四大特点：1.按单生产：顾客直接通过网络或者电话订购货物然后组装上门，无须库存。2.顾客一对一:与顾客一对一直接联系，需求了解更客观。3.高效 生产管理 ：完善高效的 供应链管理 大大降低生产成本。4.产品研发标准化：戴尔研发的成熟标准化产品有利于规模生产，分享最新成果。
市场状况
2023年10月10日消息，市场调查机构IDC公布统计数据，2023年第3季度全球PC出货量环比增长了11%，出货量为6820万台。IDC认为，尽管全球经济依然低迷，但过去两个季度的PC发货量都有所增长，表明市场已经走出低谷。
其中，联想出货量1600万台位列第一，市场占有率为23.5%； 惠普 出货量1350万台，市场占有率为19.8%，同比下降了13.4%。戴尔出货量为1180万台，市场占有率为17.3%。
经营业绩
2024年一季度，戴尔营收为222.4亿美元，每股盈利1.27美元，两项指标均超预期。一季报公布后，由于 人工智能 （AI）服务器业务发展势头未能打动对AI寄予厚望的投资者，戴尔科技股票遭到抛售，5月31日收跌17.9%。
社会责任
可再生电力
公司的长远目标是到2040年在全球运营中100%使用可再生电力，到2030年则实现75%的中期目标。公司还与供应商密切合作，在 可再生资源 有限的地区确定 可再生能源 选项，这是公司与供应商合作的承诺的一部分，帮助他们减少 温室气体排放 。
水
公司向CDP水计划报告，并要求公司的供应商也这样做。公司在自己的设施中引入了闭环和雨水收集系统，并与供应商合作来解决当地的水风险。公司要求位于 水资源 短缺的地区或采用水密集流程的供应商提供水风险缓解计划，帮助推动水资源管理。
废弃物
公司采用高效的制造和运营流程来减少废弃物，同时还致力于避免在公司的供应链中产生废弃物。公司的零废弃物指导原则和公司为遵守该原则而实施的战略，让公司逐步迈向真正无废弃物的流程和 循环经济 。
公司文化
公司目标
公司不断打造推动人类进步的技术，公司的故事始于信念和激情：希望每个人在世界的任何地方都能轻松获得卓越的技术。1984年，这一梦想萌芽于Michael Dell 在 德克萨斯州大学 的宿舍。如今， Dell Technologies在改变全球数字化格局方面发挥着重要作用。 公司是全球卓越的科技公司之一，致力于通过提供非凡的功能来帮助改善人们的生活。从 混合云 解决方案到 高性能计算 ，再到雄心勃勃的社会影响和可持续发展倡议，公司所做的事情影响着每个地方的每一个人。
公司愿景
创造更美好的明天，公司希望生活在什么样的世界，便去打造那样的世界，对于公司来说，做领路人并不是什么新鲜事。为此，公司在所做的每一件事中都在践行推进可持续发展、培养包容性、改变生活方式以及坚守道德和隐私保护这些准则。公司尊重与欣赏来自不同背景的员工队伍，并依靠这样一支队伍打造出能够以富有意义的方式充分利用和增强技术的解决方案。从医疗到教育培训，再到数字经济，公司相信技术的力量可以帮助解决复杂的社会难题。
公司信念
文化和价值观是公司的独特优势，“公司的制胜之道”不仅在于严格遵守公司的行为准则，还在于践行公司为自己设定的高标准。公司的共同信念是，通过创新和行动，就可以实现切实、积极的改变。公司坚持不懈，创造平等、信任和相互支持的环境，这一信念赋予了公司强大的力量。公司的目标、战略和文化驱使公司不断前进，努力将不可能变为现实。公司的准则指引着公司前进的方向。
价值观
客户
公司坚信，与客户建立良好的关系是迈向成功的根本优势和最终基础。
共赢
公司信任并重视员工。与单枪匹马相比，团队合作让公司表现得更好，更具智慧，并且拥有更多乐趣。
创新
公司相信，创新的能力和培育突破性思维是发展、成功和进步的动力所在。
成果
公司始终致力于出色的业绩和卓越的表现。
诚信
公司坚信，必须始终让诚信指导公司想要获胜的强烈欲望。
获得荣誉
企业事件
2010年，SEC表示，2008财年之前的多个财季，戴尔涉嫌将来自 英特尔 的“回扣”计入公司运营利润，导致亮丽财报欺骗了投资者。该机构认定戴尔这一行为属“会计造假”，判定其支付1亿美元罚款。
2018年，戴尔公开宣传自家 笔记本电脑 适合“开 外挂 ”一事引发热议，有评论认为，戴尔此种行为相当于体育界公开宣扬 兴奋剂 。4月11日， 戴尔中国 发布致歉声明，称戴尔坚决反对玩家将竞技优势中的技巧运用到作弊配置及脚本中，谴责任何滥用技术力量的不当行为。
戴尔 澳大利亚 公司在2019年8月至2021年12月16日期间以夸大的折扣 售出 了5,300多台显示器。2023年8月，澳大利亚联邦法院周一裁定， 戴尔科技 公司的澳大利亚分公司因在其网站上对 电脑显示器 的折扣做出误导性陈述，必须向消费者支付 1000 万澳元的罚款。
2023年1月20日， 加州理工学院 就其数据传输专利起诉戴尔。
2023年8月14日， 澳大利亚 联邦法院责令戴尔澳大利亚公司支付1000万 澳元 （646万美元）的罚款，原因是该公司在其网站上就显示器的折扣作出了误导性陈述。
2023年11月24日，戴尔在北京 钓鱼台国宾馆 举办的进入中国25周年庆祝活动中，戴尔全球资深副总裁 吴冬梅 表示，从未发布过任何“供应链将撤离中国”的信息。戴尔在全球范围内的行为准则就是不对“谣言”进行评论。
2025年9月9日，针对市场上关于戴尔中国裁员的传闻，戴尔回应称“我们一直在评估自身的业务发展状况，以便在全球范围内保持竞争优势。通过对市场、销售等业务流程的重组和其它一系列举措，我们持续优化运营管理，并确保能够为客户创造价值和提供最佳创新和服务。”