郑南雁,1968年出生于广东汕头, 现任德胧集团执行董事长;铂涛酒店集团联席董事长、 首席品牌建构师; 鸥 基金联合创始人、合伙人、董事会成员。
郑南雁毕业于 中山大学 计算机系,拥有中山大学岭南(大学)学院EMBA学位。 就读于 长江商学院 , 获 新加坡管理大学 和长江商学院 工商管理 博士(DBA)。 毕业后,郑南雁供职 广东省 经贸委。1993年下海,创立广州万讯电脑软件有限公司,开发出千里马酒店管理系统。2000年应邀进入 携程集团 ,先后任职副总裁兼华南区总经理。 2004年,获得原 乐百氏 创始人 何伯权 天使投资,创立 7天连锁酒店 ,并于2009年在纽交所成功上市,同年创立 瑞卡租车 。 2015年, 铂涛酒店集团 被锦江收购后,他又创立了 百达屋 生活方式实验室,专注于多元化线下空间体验。2021年5月,郑南雁联合鸥翎投资Ocean Link、泛大西洋投资集团General Atlantic、 红杉中国 和携程集团, 私有化 开元酒店,年底又将 开元酒店集团 、百达屋生活方式实验室融合,组建为一个新 集团公司 德胧集团, 并出任集团联席董事长。
郑南雁是中国酒店业的旗帜性人物,先后荣获“中国酒店业最佳创新人物”“赢在未来·商界领军人物”“中国饭店业十大影响力人物”“改革开放中国酒店四十年四十人”等荣誉称号,是唯一荣获《 时代周报 》和 中国市场学会 共同举办的“首届营销盛典”“十大时代营销人物”称号的酒店业人士,并在美国著名商业杂志快公司FastCompany中文版刊发其在中国地区的第一个创意人物榜单之中当选中国商业最具创意人物并荣获”中国酒店业杰出企业家奖”。
人物经历
早年经历
1968年出生于广东汕头。毕业于中山大学计算机系,拥有中山大学岭南(大学)学院EMBA学位,就读 里昂 高等商学院和中山大学岭南(大学)学院携手合办的国际DBA项目( 工商管理 博士学位)。
工作经历
1991年进入 广东省 经贸委计算中心。
1993年创办劳业电脑软件公司,主攻 酒店管理 软件,开发千里马酒店管理系统。
2000年加盟 携程集团 ,先后任职副总裁兼华南区总经理, 市场营销 副总裁,主管全国市场营销。
2005年获得风险投资,创办 7天连锁酒店 ,任首席执行官(CEO)。
2013年创办国内多品牌酒店集团“ 铂涛酒店集团 ”,担任集团联席董事长。
2016年,郑南雁携手 梁建章 、张弛等共同创立堪称旅游投资“梦之队”的鸥翎投资,专注于中国旅游与出行产业的私募股权投资。
2016年6月,郑南雁以个人名义与中美投资者通过联合收购的方式获得 尼斯 足球俱乐部80%的股份;2018年2月,领衔的ASU优势体育收购美国凤凰鸣扬足球俱乐部30%的股份。
2018年6月出任魔方生活服务集团董事长。
2020年,郑南雁以 百达屋 集团创始人、董事长身份亮相。
2021年4月,郑南雁将出任开元酒店的董事长。
2021年12月30日,郑南雁宣布成立一家新 集团公司 ——德胧DELONIX,出任德胧集团执行董事长。
管理理念
经营创新
品牌 先导智能 ——当代消费者不仅仅满足于功能性住宿的需求,而是越来越倾向于选择符合自身价值感和认同感的品牌。基于这样的认识, 铂涛酒店集团 将根据消费者的价值取向来确定一个品牌的价值主张及内涵,再基于此设计相应的酒店产品和服务,进而引发与消费者的情感共鸣。
会员直销——在中国经济型酒店业,首创会员直销的营销战略,拥有行业最庞大的超7000万会员体系;同时,应用新技术不断改善会员服务,网上预订和手机预订量达到收入的80%,建立了中国最成功的酒店自有 电子商务 平台。2014年5月,7天会员体系“7天会”正式升级为 铂涛集团 会员体系“ 铂涛会 ”,首创“行业内首家积分永不过期,集团五大品牌积分通用”会员特惠亮点。
铁桶战术——7天以区域第一,密集开店的“铁桶”战术进行扩张,每一个选定的市场,都是密集开店,先在区域做到第一,然后逐区推进,实现门店规模的快速增长,连年增长速度位居行业第一。
垂直切割——在产品和服务上,通过“垂直切割”战略,把有限的资源锁定在最能让顾客感受到价值的地方,从而实现满足消费者核心需求的同时最大化的控制成本。此战略的使用,使7天以低于竞品的市场价格吸引消费者,但同时保证了更高的毛利率。
7天“放羊式管理”——7天总部对分店实行“放羊式管理”,充分发挥第一线店长的工作能动性,以适应7天迅速的扩张节奏。